Assurance habitation : Que dois-je faire en cas de dégât d’eau?

Publié le : 03 mai 20214 mins de lecture

Outre l’incendie, le dégât d’eau compte parmi les sinistres les plus lourds qui peuvent toucher un logement. C’est la raison pour laquelle s’assurer contre ce type de dommage est devenu obligatoire. Il s’agit même d’une des garanties les plus importantes de l’assurance habitation. Cependant, pour pouvoir bénéficier d’une indemnisation correcte, il convient d’adopter certains réflexes et de suivre quelques procédures.

Dégâts des eaux : Les premiers réflexes

En cas d’écoulement intempestif ou autre dégât des eaux, les démarches d’urgence à effectuer diffèrent selon votre habitation. Si vous habitez une maison individuelle, il suffit de couper l’eau d’eau générale afin d’éviter que les dégâts ne s’aggravent. Il est aussi plus prudent de couper le compteur électrique pour se protéger contre un éventuel court-circuit. Puis, enlevez tout objet susceptible d’être abîmé par l’eau, essayez de colmater la fuite et épongez l’eau en attendant les réparations.

Si vous logez dans une résidence en collectivité, il est essentiel de chercher à trouver la source de la fuite. Dans le cas où le sinistre serait provoqué depuis une maison voisine ou les parties communes de l’immeuble, vous devrez avertir le voisin concerné, le syndic de copropriété ou votre gardien.

Comment bénéficier d’une indemnisation correcte ?

En terme d’assurance habitation et dégâts des eaux, il est nécessaire de suivre quelques étapes pour une demande d’indemnisation correcte. À cet effet, n’hésitez pas à prendre les dommages en photo comme preuve. Ensuite, vous devrez remplir le procès-verbal pour les dégâts d’eaux ou un rapport détaillé de la situation. Si un tiers a été impliqué, faites de même pour le formulaire de déclaration avec celui-ci. Mieux vaut avoir l’accord de votre assureur avant de procéder aux réparations comme la démolition et la rénovation du sol. Néanmoins, le colmatage de la fuite est, de toute évidence, autorisé.

Quelle assurance couvre les dégâts des eaux ?

Toujours dans le cadre d’assurance habitation et dégâts des eaux, l’assurance incendie couvre les dommages accidentels causés par l’eau au logement (et au contenu si celui-ci a été assuré). En effet, les dégâts des eaux représentent une des couvertures de base de l’assurance incendie. Toutefois, il est important de souligner qu’une distinction subsiste entre dégâts des eaux et inondations. Tout dégât d’eau engendré par les infiltrations d’eau ou une fuite dans les canalisations reste couvert par la garantie dégâts des eaux. En revanche, lorsqu’il s’agit d’un dommage occasionné par une inondation, il faudra se référer à la garantie catastrophes naturelles.

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